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Symphony SummitAI

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서비스 관리는 조직 전체에 걸쳐 서비스 수준과 생산성을 향상시키기 위해 IT 서비스 관리 기능의 포괄적 인 세트를 제공하는 차세대 ITSM ++ 솔루션입니다.
일반적인 구성 관리 데이터베이스 (CMDB) 주변의 변화, 사건, 문제 및 서비스 요청 관리 프로세스의 긴밀한 통합을 통해 서비스 관리 서브 모듈은 매우 효율적이고 효과적이며 역동적 인 메커니즘을 IT 조직에 제공합니다.
이 조직을 통해 사고하고 문제를 해결하는 서비스 수준 계약 (SLA)을 관리하고, 최종 사용자의 만족도를 높일 수 있습니다.

EIM Vistara

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